penと友だち

ブログ運営、お知らせ

問い合わせのメールの返事が来ないときの解決法

問い合わせをしたのに、メールの返事が来ないといらいらしますよね。特に何度もしている場合は。そんなときの解決法をお伝えします。

メールは必ず届くものではありません。以下のような理由で届かないか、あるいは届いているのに気づかない場合があります。



メールが届かない、また届いてないようにみえる理由

●メールは届いているが、迷惑メールフォルダかゴミ箱の中に入っている。←これが圧倒的に多い。

●スマホの設定でPCからのメールの受信を拒否している←これも多いです。

●Googleや自分のネットのサーバーのせいでメールが届くのが遅延している。

●自分のメールソフトの許容量がいっぱいで受信できていない。

●アウトルックなどを最適化してるときに受信メールが消えてしまった。

●サーバーの調子が悪くてメールが届かなかった。

●サーバーが勝手にメールを削除してしまった。(i-cloud のサーバで実際にいくつかあったと、受講生さんから聞いています。)

また、メールは届いているのに、

●削除するつもりはないのにうっかり削除してしまった。←ワンクリックでゴミ箱行きです。ゴミ箱を調べなければ、自分は「届いてない」と思いがち。

それから、そもそも登録するときに

●自分で自分のメールアドレスをミスタイプしてしまった。・・・メールアドレスを直打ちしている方はあまりいないかもしれませんが・・・

このように、メールが届かない(と思える)理由はけっこう多いのです。

★特定のメールを振り分けて、迷惑フォルダーに入らないようにする設定ほうほうは、こちらを参照してください⇒お気に入りのメルマガを迷惑メールフォルダーに入れない方法 各種メールソフトやメールサービスごとに詳しく説明されています。

問い合わせしたのに返事が来ないときは再度問い合わせる

問い合わせしたのに、返事が来ない、迷惑メールフォルダを見ても、やっぱり返事が来ていないという場合は、再度問い合わせてください。

そのときは、

・別のメールアドレスから出してみる。

・別のメールアドレス、ツイターなどほかの連絡先もそえて問い合わせをする。

こうしておくのがいいと思います。

特に、別の連絡先があれば、こちらから「返事を出しておきましたけど、ご覧になりましたか?」とおたずねすることもできます。

現在、私は問い合わせのメールには24時間以内には返事を出しています。返事が来ていないと思われる方は、一度迷惑フォルダとゴミ箱の中をチェックしていただければと思います

そしてやはり返事が来ていない、という場合はたいへんお手数ですが、再度、別のメールアドレスから問い合わせしをしてくださいね。

またはTwitterから、メッセージを入れていただいてもけっこうです。

ツイター



メールが来ないと思っても意外と来ていたりする

実は、ここ5日間に同じ方から3度お問い合わせのメールをいただいておりました。

「フランス語脳プロジェクト」の無料体験の申し込みをしたけれど、先生からメールが届いていないが、どうしたらいいか、というものです。

無料体験の申し込みをすると、通常すぐに返事のメールが届くことになっています。

私は2度とも、問い合わせのあったメールアドレスにすぐに返事を出しています。2度目はメールアドレスを変えて出してみました。それでも数時間前に3度めの問い合わせをいただきました。

どうやら私のメールも届いていないようでした。

・・・と過去形で書くのは、この記事の初稿をアップしてから、30分後に「届いていました」というメールをご当人からいただいたからです。

念が通じたのでしょうか。ともあれよかったです。この記事はもう不要なのですが、せっかく書きましたので、メールが届かない理由の箇所を残しておくことにしました。

みなさんは、こんなメールでのコミュニケーションのトラブルを経験されたことがありますか?またトラブル回避のためにこころがけていることなどありますでしょうか?

こんなことあった、こんなふうにしている、などありましたらコメント欄で教えていただけるとうれしいです。






ピックアップ記事

  1. 『星の王子さま』~お役立ちリンク集
  2. 2019年版、フランス語と英語が勉強できるカレンダーの紹介。
  3. ぜんぶ無料:あなたのフランス語学習に役立つサイト16選

関連記事

  1. グリコpen(スクエア)
  2. ラップトップ

    ブログ運営、お知らせ

    きょう私がランキングに登録した理由

    ☆2016/06/10追記:検索エンジンからたくさんブログに来ていただ…

  3. パソコンに向かっている少女

    フランス語を読む練習

    ブログと著作権法について その3

    著作権について考えるきっかけになる、こども新聞の記事の和訳の続きです。…

  4. マカロン

    ブログ運営、お知らせ

    ブログの読者さんからいただいたうれしいお便り~その3

    こんにちは。フランス語愛好家のpenです。きょうもおかげさまで…

  5. ブログ運営、お知らせ

    このブログの更新の通知を受け取る方法

    先日、「読者登録が出てきません。どのようにしたらブログ更新のお知らせを…

  6. ブログ運営、お知らせ

    ブログ開設1周年~ご愛顧感謝プレゼント企画 その2

    遅くなりましたが、ブログ開設1周年、プレゼント企画のお知らせで告知して…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)

お気に入りに登録してね♪

CTL+D でお気に入りに登録。

Feedlyで確実に更新をチェックしよう。

follow us in feedly

更新情報をメールで配信中

メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。

新しく書いた記事です。

  1. 小さな舟で(Dans un petit bateau):ロベ…
  2. 第72回カンヌ国際映画祭が始まったニュース。
  3. 水に関する単語:かわいいフランス語教えます(134)
  4. どうして第二次世界大戦が起きたのか?(子供むけの簡単な説明)…
  5. 5月8日、ヨーロッパ戦勝記念日(VEデー)の起源とは?
  6. 毒性の強いゴミの処理はどうする:CMのフランス語
  7. En noir et blanc(白黒で)Séverin:歌…
  8. ペッパ・ピッグで学ぶフランス語2:春(エッグハント)の巻、後…
  9. イースター(復活祭)に卵を使う風習はどのようにして生まれたの…
  10. パリのノートルダム大聖堂で大きな火事、発生。

おすすめ記事いろいろ

  1. フランス語のことわざ44~ため息をつく、その心は?
  2. 『サラの鍵』(2)~映画の予告編のフランス語
  3. 【第27回】マスタードをフランス語で?
  4. 愛の告白:フランス・ギャル(歌と訳詞)
  5. アナと雪の女王「とびらを開けて」(フランス語版)の歌と訳詞
  6. 父の日に、ミルクのCMでフランス語を勉強
  7. クリスマスにまつわる単語(3)~かわいいフランス語教えます(…
  8. 序数(3)~フランス語の数字【第44回】
  9. 「まいにちフランス語」40:L62関係代名詞 前置詞+qui…
  10. 映画「ノーと私」予告編のフランス語 後編

おすすめのまとめ記事

  1. ファッション、モード、おしゃれに関する記事の目次(3)
  2. 数字の記事のまとめ その1 0から18まで
  3. 歌の訳詞を書いている記事の目次~その3
  4. 「パッケージのフランス語」の記事の目次~その1
  5. フランス語のニュースの記事のまとめ(4)
  6. かわいいフランス語 目次 その5:ネーミングの参考に
  7. フランス語のことわざ~目次 その1
  8. フランス語のCMの記事のまとめ。ディクテに最適。
  9. ファッション、モード、おしゃれに関する記事の目次(2)
  10. かわいいフランス語、教えます~目次 その2

フランス語の勉強法とか

  1. 黒板
  2. 星の王子さまの本
  3. フランス語の日めくり

お問い合わせはこちらから

お問い合わせはこちらからどうぞ

封筒
⇒お問い合わせフォームへ


お気軽に^^

☆和文仏訳、仏文和訳の無償サービスは行っておりませんので、ご了承願います。

アーカイブ

PAGE TOP