アメリカで生まれた自動車配車サービス、Uber（ウーバー）は、お客、ドライバーともに、星を使って評価します。

ドライバーが、5つ星の評価を得るための心得を5つ紹介しているUberの動画を紹介します。1分ほどの短い動画です。

タイトルは、Conseils pour des courses 5 étoiles （5つ星の走行へのアドバイス）

Uberで5つ星を獲得するには？

Uberが制作した動画です。

ゆっくりクリアに発音しているナレーションなので聞き取りやすいです。

1分3秒。フランス語の字幕を表示させることができます。

トランスクリプション

Nous avons demandé à des passagers et des chauffeurs-partenaires bien notés les secrets d’une course 5 étoiles.

Voici cinq conseils :

Une voiture propre, c’est souvent ce qui démarque une course 5 étoiles d’une course quelconque.

Un petit coup de nettoyage peut faire la différence.

Les passagers ont souvent un itinéraire préféré.

Les chauffeurs-partenaires bien notés prennent soin de respecter cet itinéraire.

La plupart des passagers aiment être bien accueillis,

mais tous ne souhaitent pas discuter pendant la course.

Les conversations courtoises et professionnelles peuvent rendre les courses plus agréables.

Tout le monde est plus à l’aise lorsque le chauffeur conduit prudemment.

Respectez le code de la route et les limitations de vitesse.

Enfin, les passagers sont ravis lorsque le chauffeur-partenaire

leur rappelle de ne rien oublier à bord.

Et voilà, 5 conseils pour 5 étoiles.

N’oubliez pas : vous pouvez savoir ce que les passagers pensent de vous dans la section Notes de votre profil.

Uber 5つ星ドライバーへの道

私たちは乗客と、評価の高いパートナーのドライバーに、5つ星で走る秘密をたずねました。

以下が5つのアドバイスです。

きれいな車、それがしばしば、5つ星の走行とふつうの走行を分けます。

ちょっと洗車をしておくと違いを生み出すことができます。

乗客には、しばしば好みのルートがあります。

評価の高いドライバーは、こうしたルートを尊重することを心がけています。

たいていの乗客は、もてなされることを好みますが、全員が、車に乗っている間、話をしたいとは思っていません。

ていねいでプロフェッショナルな会話が、走行をより快適なものにします。

ドライバーが注意深く運転しているとき、誰もがよりくつろぎます。

交通法規と制限速度を守ってください。

最後に、ドライバーが、忘れ物をしないように、ドライバーが声をかけられると、乗客はとてもうれしいものです。

さあ、これが5つ星になる5つのアドバイスです。

忘れないでください。乗客が、あなたをどう思っているか、あなたのプロフィールのNotesのところで知ることができます。

単語メモ

quelconque 　取るに足りない、つまらない

se démarquer 　一線を画する　☆動画では再帰代名詞が省略されていますね（たぶん）。

prendre soin de + inf. 　～するように心がける

à l’aise 　快適に、くつろいで

le code de la route 　交通法規

une limitation de vitesse 　速度制限

ravi 　大喜びの

rappeler à qn de + inf. 　～に～を思い出させる、念を押す

As-tu rappelé à ton frère de prendre les billets ? お兄さんに切符を買うよう念を押した？

Uberドライバーの心得・英語版

同じ映像で英語のバージョンです。

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Uberは、スマホの専用アプリを使って利用します。

車を呼ぶことも、支払いも、すべてスマホで完結するので、ドライバーとよけいな話をしたくない人には向いています。

一般人が簡単にドライバーとして登録できるので、車を呼ぶときは、みな、ドライバーの評価を見て選んでいます。

ドライバーはいろいろな車を登録できるので、特定の車に乗りたい人にもいいでしょう。

私は利用したことがありませんが、娘は、お酒を飲む場所に行くときは、いつもUberを使っています。

新型コロナウイルスのせいで、今は、バーやクラブはすべて閉まっているので、Uberを利用することはないでしょうが。

タクシーやUberなどのサービスは、エッセンシャルサービスとして、現在も、営業できていますが、お客は減って稼げないし、感染者を乗せる恐れもあるし、いずれにしても大変です。